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Costo de Envío

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Políticas de Devolución y Cambio de Mercancía

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo no sea de tu satisfacción deberás seguir nuestra política de devoluciones.

Nuestra política de devoluciones tiene un plazo de 15 días a partir de la compra. Si pasan 15 días después de la compra, desafortunadamente no podemos ofrecer cambios ni devoluciones.

Para ser elegible a una devolución, el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además debe estar en su empaque original.

Productos perecederos como alimentos refrigerados y/o congelados no podrán ser devueltos. Se aceptarán devoluciones sólo de alimentos con fecha de caducidad mayor a 90 días.

Otros artículos que no podrán ser devueltos:

• Tarjetas de regalo
• Artículos descargables

Para tramitar tu devolución, necesitaremos tu recibo o comprobante de compra.

Cancelación de pedidos y productos

Todas las cancelaciones se deben recibir con por lo menos dos días hábiles de anticipación a la fecha de entrega del pedido. Por ejemplo, si tu Programa, Suscrpción o Paquete comienza un martes, deberás cancelar a más tardar a las 5:30 PM del jueves anterior inmediato a la entrega.

Si tu cancelación fue en hora y tiempo te ofrecemos créditos por alguno de nuestros productos. Las cancelaciones deben realizarse por email a la cuenta informes@lacasadeljugo.com por la persona que hizo la compra original.

La Casa del Jugo se reserva el derecho de limitar la cantidad de producto comprado en productos seleccionados que se coloquen en su Carrito de compra. Además, nos reservamos el derecho de cancelar órdenes múltiples del artículo comprado por un mismo usuario, o que se envíen a una misma dirección. Esto con la finalidad de que todos nuestros clientes tengan la misma oportunidad de aprovechar los beneficios de La Casa del Jugo.

Fecha de Actualización: Diciembre del 2014.