- ¿Cómo puedo saber si tienen cobertura en mi ciudad?
- ¿Cuándo abrirán sucursal / cobertura en mi ciudad?
- ¿Cuál es la mejor manera de hacer un pedido?
- Quiero mis jugos para un día en particular. ¿Lo podemos programar?
- ¿Cuáles son sus formas de pago?
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Por favor revisa la sección de cobertura o manda un correo a informes@lacasadeljugo.com
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Estamos trabajando en la logística para cada día llegar a más lugares, consulta la sección de cobertura, en donde puedes revisar nuestro alcance se actualiza cada que se abre una nueva ciudad, por lo que te recomendamos la revises periódicamente.
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En nuestra sección Tienda, seleccionas el producto que deseas comprar y te ira guiando por los pasos que debes seguir para realizar la transferencia, o bien puedes ir a la sección de contacto donde te podremos asistir en el proceso de tu compra.
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En la siguiente tabla te presentamos los días en que puedes recibir nuestros diferentes productos:
Producto / Día de la semana Do Lu Ma Mi Ju Vi Sa Productos refrigerados ✓ ✓ ✓ ✓ Otros productos ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ De esta manera, te presentamos los tiempos máximos en los que debemos tener confirmado tu pago para que recibas tu compra en las días mencionados anteriormente.
Jugos, smoothies y shots
- Martes: pago en firme antes de las 5:30 PM del viernes anterior
- Viernes: pago en firme antes de las 5:30 PM del miércoles anterior
- Los jugos son enviados por mensajería aérea, y los recibirás en tu domicilio entre 8 AM y 7 PM. No podemos ofrecerte una venta de tiempo más estrecha ya que dependemos de la logística de las empresas de paquetería, pero podrás monitorear tu pedido con la guía de rastreo que te proporcionaremos via email.
- Otros productos
- Los productos no refrigerados (cereal, galleta, proteína, etc.) no requiren de envío express por lo que son enviados por paquetería terrestre para ofrecerte los mejores costos.
- Típicamente los pedidos y pagados en firme realizados antes del medio día (12 PM) son enviados el mismo día. A más tardar, todos los productos deberán ser enviados al día siguiente.
- El envío por mensajería terrestre tarda entre 1 y 5 días hábiles y podrás monitorear tu pedido con la guía de rastreo que te proporcionaremos via email.
Para mas información del proceso de compra, por favor revisa la sección de políticas de compra.
- Puedes realizar transferencia o deposito bancario a nuestra cuenta BANORTE o por Paypal. Para mas información del proceso de compra, por favor revisa la sección de políticas de compra.